PFH Private Hochschule Göttingen

Mitarbeiter Telefonvertrieb/Telefonscouts (m/w/d)

Online seit
10.07.2019 - 10:46
Job-ID
GOE-2019-07-10-262619
Kategorie
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Am Campus Göttingen suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter Telefonvertrieb/Telefonscouts (m/w/d) zur Beratung unserer (potentiellen) Kunden und zur Unterstützung unserer Vertriebsaktivitäten vorrangig im Fernstudium. Dabei sind Sie die erste Anlaufstelle bei Fragen aller Art und kommunikative Schnittstelle für unsere Vertriebsaktionen.

Ihre Aufgaben

  • Sie führen Telefonate mit Studieninteressierten, um sie zu unseren Fernstudiengängen zu beraten oder über Sonderaktionen zu informieren.
  • Sie führen Telefonate mit aktuellen Fernstudierenden, um diese bei Fragen aller Art zu betreuen und sie erfolgreich durch das Fernstudium zu coachen.
  • Sie dokumentieren diese Telefonate im Rahmen unseres Qualitätsmanagements und leiten daraus Aktivitäten ab, wie z. B. Vereinbarung individueller Beratungsgespräche mit Fachabteilungen, Versand von Informations- oder Vertragsunterlagen, Organisation des Rückrufs durch das Prüfungsamt.
  • Sie analysieren die Telefonate qualitativ und quantitativ, um die Telefonakquise und -beratung kundenorientiert weiterzuentwickeln.

Anforderungsprofil

  • Sie sind freundlich, aufgeschlossen und kommunizieren gerne direkt mit anderen Menschen.
  • Sie zeichnen sich durch hohe Serviceorientierung und Empathie aus.
  • Sie haben Interesse daran, sich mit Bildungsprodukten zu beschäftigen und können sich schnell in neue Themen einarbeiten.
  • Sie verfügen über eine sympathische Telefonstimme und gleichzeitig über eine gewisse Frustrationstoleranz.
  • Sie haben idealerweise bereits Erfahrung darin, verkaufsfördernde Maßnahmen professionell am Telefon einzusetzen.

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
PFH Private Hochschule Göttingen
Ansprechpartner
Frau Katrin Goldmann
Einsatzort
Weender Landstraße
3-7
37073 Göttingen
Deutschland
Telefon
+49 551 54700-105
E-Mail
Webseite

Art der Beschäftigung

450-Euro-Basis (geringfügige Beschäftigung)

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
Die Stellen sind zunächst befristet auf ein Jahr, wobei die Arbeitszeit 25 Stunden pro Monat auf 450-Euro-Basis beträgt. Bei Interesse und Eignung kann die Beschäftigung sofort entsprechend erweitert und später entfristet werden.

Vergütung

450 Euro für 25 Stunden/Monat